Análisis del caso Uno Gererencia Estrategica

Planteamiento del caso.

Dos maneras distintas de liderar:

Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación de

Productos para la higiene infantil. Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en Química y en

Biología y posee un máster en Gestión de Empresas. Hace cinco años que trabaja en esta

empresa y desde hace cuatro lidera el equipo de investigación. Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias capacidades; le cuesta muchísimo aceptar opiniones distintas a las suyas, por lo que los miembros de su equipo se limitan a realizar su trabajo, sin intentar aportar nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de delegar, excepto pequeña tareas rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto frío. Sin embargo, siempre parece estar disponible. Cuando piensa que alguien no está cumpliendo correctamente su función, no duda en amonestar, a veces públicamente, sin intentar analizar posibles causas. Opina que la base de un equipo es la organización y que si cada cual conoce qué debe hacer con claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Por tanto, no admite que alguien no rinda lo esperado. Todas las decisiones que se toman en el equipo deben contar con su aprobación. Cuando está en ambientes informales, es una persona cordial y con gran sentido del humor. Se le valora por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella por su capacidad para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la amistad.

Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing y se

Incorporó a la empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing. Es una persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con los demás. Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de alternativas, escucha a los demás y es capaz de analizar los problemas desde posiciones distintas a las suyas. Opina que su equipo está formado por profesionales muy cualificados y que cada cual debe responsabilizarse de su tarea. Su función en el equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin excepción, deben tomarse por consenso grupal. Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se mantengan cohesionados y opina que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión. Se define a sí mismo como “uno más del equipo”

Pepe y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias profesionales.

Hoy, se han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido la siguiente conversación:

Pepe: “Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi ilusión y

empeño, dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran lo mismo. Los dos primeros meses parecía que funcionaba, íbamos todos muy bien. Sin embargo, desde hace cosa de un mes la situación está enrarecida, el proyecto no sale adelante y la última reunión fue un desastre”. “Entre Luis y Carlos ha surgido un enfrentamiento, se acusan mutuamente de pisarse el trabajo”. “Juan intentó boicotear la reunión, contradecía todas mis opiniones y se quejó de la falta de organización del equipo. Dijo que las previsiones del proyecto estaban mal elaboradas y que no podríamos cumplir plazos ni objetivos”. “Como puedes imaginarte, me sentí directamente atacado y no supe qué contestar. Les recordé que éramos un equipo de profesionales y que todos debíamos poner algo de nuestra parte para tirar hacia delante el proyecto. A veces pienso que Juan está haciendo méritos para ocupar mi lugar...”. Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es una brújula que lo guíe de forma adecuada. Pepe, siento decírtelo, pero así no vas a llegar a buen término con el proyecto.

Necesitas coger los mandos de una forma autoritaria, déjate estar de ‘tanto consenso’ y de

intentar satisfacer a todos, porque es imposible. Sitúa a cada cual en su lugar y ponte tú en el tuyo. No confundas las relaciones dentro del equipo con la amistad. Y vigila con Juan, parece que él lo tiene más claro que tú...”.

Desarrollo de los cuestionarios

 ¿Qué aspectos positivos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de Pepe?-

Aspectos positivos de Ricardo:

●       La  organización de equipo y de la responsabilidad de cada integrante en la labor asignada, sabe distinguir lo laboral de la amistad.

●       Delega cargas de trabajo.

●       Tiene disponibilidad y buen sentido del humor.

●       Tiene experiencia en el cargo.

●       Posee seguridad.

Aspectos positivos de pepe:

●       Escucha a los demás y es capaz de analizar las distintas versiones o puntos de vista.

●       Es flexible.

●       Se integra con los demás.

2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de Pepe?

aspectos negativos Ricardo:

●       Le cuesta trabajo aceptar recomendaciones o sugerencias  de los subalternos y de su equipo de trabajo en general.

●       No delega funciones, desconfía de la capacidad de labor de su equipo de trabajo.

Aspectos negativos de pepe:

●       No hay una delegación completa en cuanto al aspecto de delegar trabajos.

●       No tiene una organización por eso los proyectos no funcionan.

●       No tiene una voz de mando, por eso se presenta rivalidad entre los empleados.

●       No separa sus relaciones interpersonales de su trabajo.

●       es demasiado flexible, por eso intenta satisfacer las necesidades de todos.

3. ¿Qué tipos de liderazgo identifica en cada uno de ellos? Justifique su respuesta

En Ricardo identificamos el liderazgo carismático porque sabe identificar los ambientes en que se relaciona; liderazgo trayectoria meta por que el piensa que la base de un equipo es la organización y que cada empleado conoce su función y no debe tener problemas de ningún tipo.

R/: En cuanto a pepe su estilo de liderazgo es carismático debido a que demuestra empatía, escucha a su equipo de trabajo, se integra, flexible y permisivo, además de tener un liderazgo trayectoria meta, porque motiva a sus empleados , delega funciones y confía en sus empleados con la intención de cumplir un objetivo. Otro tipo de liderazgo es el transformacional, brinda apoyo y anima a sus empleados a mantener un buen desempeño.

4. ¿Cuál o cuáles estilos de poder identifica en Ricardo y Pepe? Justifique su respuesta.

R/:Los estilos de poder identificados en Ricardo son: autocrático, porque no tiene en cuenta las opiniones de sus empleados, no permite que lo corrijan, no cree en las capacidades de sus empleados por eso no delega trabajos grandes; otro tipo de poder es el negativo dado a que el manifiesta que si uno de sus integrantes del equipo no cumple no duda en amonestar a veces públicamente, también identificamos el autocrático en el aspecto en que centralizan el poder y la toma de decisiones de su equipo.

En pepe identificamos el poder de ser participativo toda vez que escucha a su equipo trabajo, las decisiones tomar las realiza a través de un consenso entre todos.

5. Debe Identificar a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de ambos

Liderazgos las consecuencias que pueden tener en el equipo, y qué recomendaciones darías a cada uno.

R/:Las consecuencias de estos dos aspectos son la falta de orientación en los objetivos a alcanzar, crear una visión clara de hacia dónde vamos o queremos llegar, trazar una meta, la falta de comunicación entre el equipo de trabajo genera discordia, desorganización y que ningún integrante del equipo vaya en función del proyecto a realizar, sino que se crea independencia y al final se tiene resultados distintos a los requeridos por el líder del proceso y que al final el proyecto no se pueda cumplir.

6. Si fueras un trabajador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías más cómodo? ¿Por qué? Ten en cuenta que los aspectos que enumeres se relacionarán con lo que más valoras

a la hora de trabajar en equipo.

R/: Daniel, Rafael y Dora: Siendo empleados de esta empresa nos sentiríamos cómodos trabajando con Ricardo debido a que él es una persona segura, sabe lo que quiere, además de que tiene metas y propósitos. Distingue la parte laboral de la amistad, esto hace que sea un profesional y un  líder autoritario.

En el grupo de trabajo se presentaron diferentes opiniones de vista con respecto a esta pregunta, Yalides, Marcela y Sandra, se van con pepe, toda vez que en el trabajo en equipos primordial la escucha de las distintas opiniones que se generan en la estructuración y elaboración de algún proyecto, entonces consideran que al tener un líder con estas características se genera un buen clima laboral.

7. Tome como ejemplo la empresa en la que labora, por cada uno de los participantes o estudiantes (7 a 10 estudiantes) describa el líder a quien le responde en su

empresa identifique: cargo, estilo de liderazgo o tipo de liderazgo, estilo de poder y

qué cambiaría de él.

●       Sandra Gallego y Yalides: gerente del hogar, estilo de poder autocrático, lo que cambiaríamos seria la delegación de cargas en el oficio del hogar para que no sea siempre una persona para todo.

●       Rafael Sibaja Medrano: Cargo de mi líder Gerente general. Estilo de liderazgo: Autocrático se basa en la amenaza y el castigo, tiene el poder sobre todo y todos. Estilo de poder: coercitivo: se basa en la amenaza y el castigo para intimidar a su grupo de trabajo. Qué le cambiaría: me gustaría que de su estilo de poder fuera más transformacional, para que me brindará más apoyo y motivación en los momentos de dificultad en la empresa.   

●       Marcela Florez: el líder de donde trabajo es gerente de postventa, su estilo de liderazgo es de teoría meta, su estilo de poder considero es negativo, cambiaria de él que permita la escucha de los subordinados, ya que toma decisiones sin siquiera hacerlas partícipes de todos y es con amenazas lo que hace que la gente se sienta muy desmotivada y con ganas de renunciar.

●       Dora Cardona: mi líder es un líder transformacional, está muy pendiente de sus empleados, ayuda a crecer, aconseja. su cargo es el  jefe de la empresa, su estilo de poder es autocrático, aunque suele escuchar las opiniones respecto a algunas cosas que suceden en la empresa, pero tiene el control de las decisiones. cambiaría  la manera de expresarse cuando nos regañan en público.

●       Daniel Jaramillo: no trabaja aún es menor de edad.

●       Freddy parada silva: mi líder es un líder carismático, su estilo de poder es flexible, cambiaria de él que recocha mucho con sus empleados.

8. Nombre y describa un líder a nivel local o mundial que los inspire (uno por cada participante 7 a 10). Describa que tipo e líder es y su estilo de poder.

●       Rafael sibaja Medrano: el líder que me  inspira es Napoleón Bonaparte, ya que vi en él un liderazgo democrático, su función fue promover la participación y el entusiasmo de sus seguidores con sus estrategias.

●       Dora Cardona: el líder que me inspira es Eduardo Cañas, fundador de la iglesia Manantial, un hombre perseverante, su estilo de liderazgo es carismático y transformacional; pues escucha, orienta, disciplina y confía en su equipo de trabajo pone responsabilidades y exige lo mejor de cada uno. su estilo de poder es autocrático.

●       Marcela: para mí un líder que me inspira es Barack Obama, por su oratorioa, su forma de liderar estados unidos, es una persona que siempre lucho y trabajo por las personas, su estilo de liderazgo es transformacional, su estilo de poder es participativo.

●       Yalides: el líder que escogí es Mercedes Gómez, presidente Bancamía, su estilo liderazgo es transformacional y su tipo de poder es carismático.

●        Sandra: Carlos Raúl Yepes presidente del grupo Bancolombia, su estilo de liderazgo es transformacional y su estilo de poder es participativo.

●       Daniel Jaramillo: mi líder es la madre Teresa de Calcuta, su estilo de liderazgo es transformacional y su poder es positivo.

Conclusión

 

¿Cómo desarrollamos el caso?

Formamos un grupo de trabajo de 7 integrantes 5 del centro asociado Montelibano y 2 integrantes de otros centros, Bogotá y norte de Santander.

Formamos un grupo en whatsapp donde nos comunicábamos y asignábamos trabajos, al momento de reunirnos utilizamos herramientas como la video llamada para conectarnos con las personas de otros centros asociados.

Leímos el caso (muchas veces), vimos los videos, utilizamos el modulo y los apuntes de las tele clases para poder resolver el cuestionario, en algunas preguntas resultaron debates pero siempre buscando lo mejor para el grupo y escuchar las opiniones que cada uno tenía; compartimos un archivo de Word en línea para los que sabían manejar las normas apa y hacer un mejor trabajo.

Aunque algunos de los integrantes  no pudieron comunicarse mucho debido a sus trabajos, estuvieron presentes por el chat.

Y finalmente pudimos hacer un buen equipo de trabajo.

  

Lista de referencias

Módulo escrito gerencia estratégica  orrego rivera Víctor docente

Universidad autónoma de Manizales.

Videos propuestos en la plataforma

Tele clases vistas.

Universidad autónoma de Manizales.

Apuntes tele clases.